區行政服務(wù)中心辦稅大廳自助辦稅終端機投入使用 智能化管理 人性化服務(wù)

潼南網(wǎng)訊（全媒體記者 李揚）“以前辦稅遇到人多的時(shí)候要等很久，現在好了，這里多了5臺自助終端，再也不用到窗口排長(cháng)龍了?！弊蛉?，前來(lái)區行政服務(wù)中心辦稅大廳申領(lǐng)發(fā)票的私營(yíng)業(yè)主王女士高興地說(shuō)。

“通過(guò)自助終端機，讓稅務(wù)辦理更方便，納稅人不用到窗口排隊就能辦理增值稅專(zhuān)用發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)，而且也能減輕工作人員的壓力?！眳^行政服務(wù)中心辦稅大廳工作人員小陳告訴記者，稅務(wù)領(lǐng)域的自助終端機就像“ATM”一樣，成為繼人工、電話(huà)、網(wǎng)上等辦稅方式之后又一辦稅新途徑，打通了納稅服務(wù)“中梗阻”，納稅人可登錄網(wǎng)上辦稅平臺，通過(guò)掃碼，填寫(xiě)增值稅專(zhuān)用發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)申請，自行錄入發(fā)票相關(guān)信息。待信息審核通過(guò)后，納稅人只需在稅務(wù)自助終端機電磁感應區刷入居民二代身份證信息，或者輸入申請單號，就能完成紙質(zhì)發(fā)票打印，方便快捷。

區行政服務(wù)管理辦相關(guān)負責人介紹，稅務(wù)自助終端機“上崗”后，納稅人代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，實(shí)現了網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、自助開(kāi)票、自助繳稅，整個(gè)過(guò)程不需現場(chǎng)等待、填寫(xiě)文書(shū)、流程審核，單筆業(yè)務(wù)時(shí)長(cháng)不超過(guò)5分鐘，既減輕了稅務(wù)人員工作強度，又為納稅人節省了時(shí)間成本。

據介紹，自助辦稅終端通過(guò)ARM觸摸屏和語(yǔ)音提示實(shí)現人機交互，幫助納稅人辦理增值稅專(zhuān)用發(fā)票認證、電子發(fā)票發(fā)售等多達10余種業(yè)務(wù)的自助辦稅服務(wù)。同時(shí)，該系統針對辦稅服務(wù)過(guò)程中可能出現的各種問(wèn)題，將進(jìn)一步優(yōu)化操作界面及提示，特別是加入異常信息的提示，讓納稅人可以更為直觀(guān)放心地辦理業(yè)務(wù)。