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自助服務(wù)終端,讓生活更便捷!
發(fā)布時(shí)間: 2018-11-03 21:18
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自助服務(wù)終端是通過(guò)影片、圖片、文字、等多媒體數據庫形成互動(dòng)環(huán)境,從而專(zhuān)門(mén)用來(lái)儲存信息并提供各類(lèi)信息查詢(xún)、打印、繳費以及產(chǎn)品販售等服務(wù)功能的電子信息設備。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,自助設備在生活中的應用已經(jīng)越來(lái)越廣泛。
自助服務(wù)終端是以24小時(shí)自助服務(wù)系統設計理念,可以緩解傳統營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大的問(wèn)題,避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。目前已廣泛應用于通訊、金融、醫療、機場(chǎng)、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
智能技術(shù)進(jìn)入機場(chǎng)等日常場(chǎng)景已經(jīng)不再是新鮮事,諸如自助服務(wù)終端、監控系統、人臉識別等高科技,而自助服務(wù)終端在安檢檢測的準確性能夠維持在95%以上,檢測時(shí)會(huì )在顯示屏上呈現出虛擬人偶,如果被檢測人員帶有攜帶違禁品,人偶的相應區域便會(huì )做出標識??梢哉f(shuō),自助服務(wù)終端大大減輕了工作人員的負擔便捷高效的運作對整個(gè)機場(chǎng)非常關(guān)鍵。
自助服務(wù)終端在醫療方面上可以進(jìn)行自助掛號、自助繳費、自助打印檢驗報告、自助查詢(xún)等,優(yōu)化就醫流程與功能布局,因此,像掛號、收費、導醫服務(wù)站、抽血化驗窗口、自動(dòng)發(fā)藥區和取藥窗口等都可以進(jìn)行投放醫療自助服務(wù)終端進(jìn)行使用,同時(shí)自助服務(wù)終端可以有效降低醫院服務(wù)成本。
在通信行業(yè)自助服務(wù)終端用戶(hù)可以通過(guò)終端機輸入電話(huà)號碼、即可進(jìn)行自助辦理手機停(復)機、話(huà)費賬單查詢(xún)打印、繳費、發(fā)票打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理;還可以購買(mǎi)移動(dòng)電話(huà)卡,密碼充值憑條。通過(guò)增值開(kāi)發(fā),還可以通過(guò)配套設備實(shí)現商品購買(mǎi)等其它增值服務(wù)。
銀行的自助終端機的功能可以現金存取款、余額查詢(xún)、本行或異行轉賬、修改密碼等基本功能;還提供諸如存折打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、繳費、充值等一系列便捷服務(wù)。只需要通過(guò)自助服務(wù)終端機就可以完成相關(guān)業(yè)務(wù),無(wú)須其他工作人員操作, 該設備具備節省人員開(kāi)支、降低營(yíng)業(yè)成本。
![自助終端機](http://www.kvsio.cn/uploads/201809/5b92132ba5b80.jpg)